ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ÅTERFÖRSÄLJARE SVERIGE

Leveransvillkor:

Fritt vårt lager om annat inte har avtalats. Order med värde över 4 000,00 SEK netto levereras fraktfritt. Order under 4 000,00 SEK netto debiteras med 120,00 SEK netto i frakt. Order lagda på vår hemsida, levereras fraktfritt. Dock gäller villkor minsta ordervärde.

Minsta ordervärde:

Skulle det totala värdet av beställda varor som kan levereras understiga 1 000,00 SEK netto, sker ingen leverans. Placerade order ligger kvar i vårt system tills dess att värde av varor, som kan levereras, överstiger minimibeloppet. På kunds begäran kan akut leverans av vara ske. Detta även om ordervärdet understiger 1 000,00 SEK netto. Vid dessa tillfällen tillkommer 100,00 SEK i hanteringskostnad.

Fakturaavgift:

På faktura till kund, som önskar fakturan skickad brevledes, debiteras en fakturaavgift på 20,00 SEK netto. Vid faktura via EDI eller som e-brev, tillkommer ingen fakturaavgift.

Betalningsvillkor:

Efter godkännande av vår ekonomiavdelning, lämnas 15 dagars kredit från fakturadatum. Varorna förblir Tura Scandinavias egendom fram till dess att full betalning skett.

Moms:

Samtliga priser anges exklusive moms.

Dröjsmålsränta:

Enligt den räntesats som anges på fakturan.

Reklamationsvillkor:

Ansökan reklamation/retur görs genom att trycka på knappen RMA, som finns på vår hemsida: www.turascandinavia.com. Logga in med kundnummer och lösenord samt fyll i ansökan. Viktigt att alla fält fylls i. Detta för att vår RMA avdelning snabbt skall kunna hantera ärendet. Vid godkänd reklamation/retur skall RMA nummer märkas (läsbart) på den försändelse köparen returnerar. Notera att reklamation/retur utan RMA nummer returneras till avsändaren samt att fraktkostnad debiteras.

Retur av vara får ske inom 10 dagar från leveransdagen. Detta under förutsättning att produkten återlämnas i nyskick i originalförpackning. Observera att prismärkta eller larmade samt utgångna produkter inte återtages. Skulle denna typ av varor ändå returneras till RMA, sker ingen kreditering samt att varor kasseras.

Frakten till oss skall vara betald. Mottagarefrakt accepteras inte. Vid godkänd reklamation av trasig vara eller fel levererad produkt, krediteras frakt med upp till 70,00 SEK. Reklamation/retur med ett varuvärde under 500,00 SEK netto hanteras inte.

Originalemballage får inte användas som ytteremballage.

Gäller fr.o.m. 2010-08-01